東吳校訊 - 最新一期

08/27/2021
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期數:327
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校友動態
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資料提供:校友服務暨資源拓展中心
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作者:東吳傑英會、校友資拓中心
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照片提供:東吳傑英會、校友資拓中心
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【校友資拓中心訊】

110年6月4日(五)晚間，前行政院發言人孫立群學長（經濟系73級，第4屆傑出校友），以自身經驗向學弟妹們分享職場危機的應對法，此一主題除修課同學參與外，更吸引百來位校友報名旁聽。學長現為臺北市立大學都會產業經營與行銷學系副教授，曾任臺灣大學農業經濟系副教授、消費者文教基金會副秘書長、消費者報導雜誌社社長、臺北市市政府顧問、公平交易委員會委員、行政院發言人、中華奧會秘書長、國家政策研究基金會執行長等重要職位。

立群學長從小即受父親孫震先生(前臺灣大學校長)的影響，嚮往校園生活，留學歸國後即進入大學執教，在臺大農經系任教長達20年。因緣際會下，轉換跑道進入公平會擔任委員和副主委，也兼任發言人，後來受當時行政院江宜樺院長邀請，擔任行政院發言人。學長經歷江宜樺、毛治國及張善政3位院長，在擔任行政院發言人任上的2年多內，曾多次處理各種危機事件，如：太陽花運動、八仙塵爆、高雄氣爆、臺南維冠大樓地震倒塌等緊急事件，時至今日學長回想起這段歷練，仍猶如歷歷在目。

關於危機處理的原則，學長表示要第一時間釐清事件肇因，開誠布公地說明，而且要能同理大眾的心情，給足安全感，說清楚具體因應對策。對於媒體同業必須提供充足完整的資訊，不要讓媒體自己想像，誤導輿論，造成2次危機。身處資訊透明的時代，不誠實以告，反而容易導致更龐大的危機。

立群學長定義發言人的角色是「利用身分，代表機構在特定時間內，表達對特定事件之看法。」內容不是個人主張，必須在充分參與會議，了解事件後，從首長的角度表達看法，不任意加上自己見解，自我分際益形重要。透過立群學長的分享，讓東吳學子未來遭遇危機處理時，能蒐整多元資訊與判斷，見危機於未顯之時，擁有寬廣的思維。

【文圖/東吳傑英會、校友資拓中心】